自助诊断：问题是不是出在国际出口？

三个小工具：浏览器连通性测速、症状自查、带宽估算。结果仅供初步判断，正式评估请联系我们做多时段基线测量。

工具 1

浏览器到 Microsoft 365 的响应时间

从您当前的浏览器向几个 Microsoft 365 全球版服务发起轻量请求，测量往返耗时（每项 5 次，取中位数）。建议在工作日 15:00–21:00 的办公室网络下测试，并与早上对比。

服务	测试地址	中位数	最大值	失败	评价

说明：浏览器测得的是 HTTPS 请求往返时间（含 TLS 握手、可能的 DNS），会高于 ping 值，且无法直接测丢包。若多项 > 600 ms 或出现失败，跨境链路质量较差的可能性高。若需要 Microsoft 官方测试，可使用 Microsoft 365 网络连接测试工具。

工具 3

按微软官方的 Teams 每终端带宽，加上邮件与文件协作的经验系数，估算 Microsoft 365 分流链路需要的带宽。

办公室员工数

高峰同时在会人数（终端数）同一人电脑 + 手机入会算 2 个；会议室设备算 1 个

会议画质

高峰时有屏幕共享的会议比例50%

邮件 / 文件协作强度按员工数 × 每人 Mbps 系数估算

建议分流链路带宽（下行）

—

上行 —

Teams 会议（下行）—

屏幕共享（下行）—

邮件 / 文件 / 其它—

余量（×1.3）已计入

建议档位—

估算值仅用于初步沟通。微软建议带宽不足时 Teams 自动降级并优先保障音频；正式带宽以基线测量为准。

销售顾问会与您联系，安排多时段基线测量。